Binnen 24 uur hulp!
Ons uitgangspunt is dat onze clienten zo snel mogelijk bij ons terecht kunnen. Immers je zet niet zomaar de moeilijk stap naar hulp. Dan is de nood vaak op zijn hoogst. Lang wachten zou dan de eetstoornis alleen maar verslechteren en de motivatie verminderen. Wij streven ernaar onze clienten direct duidelijkheid te geven. Binnen 24 uur weten zij of zij of de behandeling bij Human Concern iets voor hen kan betekenen. En binnen 24 uur wordt de client doorverwezen naar de HC therapeut die met hen de rest van het traject zal aflopen. Dit alles zonder wachtlijst, zonder 10 x terug te moeten bellen, zonder 3 verschillende hulpverleners waar je steeds je verhaal weer opnieuw moet doen en zonder 6 verschillende invulformulieren.
De procedure is als volgt:
Wanneer je je bij ons aanmeldt, per telefoon, per mail of per website formulier, wordt je binnen 24 uur teruggebeld en wordt in dat gesprek, waar je kort je situatie kunt uitleggen, meteen een afspraak gemaakt bij een HC therapeut bij jou in de buurt.
Deze HC therapeut belt jou per omgaande terug om een afspraak te maken en in de regel heb je dan binnen een week een eerste kennismakingsgesprek. Na dat gesprek, als je samen besluit door te gaan met de behandeling, start de therapie meestal een week later Bij dezelfde therapeut, zodat je niet weer opnieuw je hele verhaal hoeft te vertellen.
Dus tussen het moment van contact zoeken en starten met de therapie, zit niet meer dan 2 weken...
