HC Cultuur

Cultuur van Human Concern

Omgangsv(n)ormen

Binnen de Stichting, in de omgang met elkaar, gelden een aantal basis (ongeschreven) regels. Ofwel normen en waarden. Deze zijn erg belangrijk voor de onderlinge verstandhouding en samenwerking. En dragen bij aan een prettige, stimulerende en open werksfeer.

Vertrouwen
Net zoals in de therapeut-cliënt relatie, zal ook in de samenwerking tussen de mensen van HC, de vertrouwensrelatie de basis en het vertrekpunt zijn. Dus, vertrouwen en betrouwbaarheid van elkaar en jezelf. Alleen op die grond kunnen onderstaande omgangsnormen en -vormen groeien.

Openheid
Openheid in de communicatie betekent dat dingen worden besproken, of zo nodig worden uitgesproken naar elkaar. Zodat er geen dubbele agenda’s of onderstromen ontstaan. Wees niet bang om te zeggen wat je vindt of wat je wilt. Houdt geen belangrijke zaken achter.

Eerlijkheid
Eerlijkheid betekent zo dicht mogelijk bij de waarheid communiceren, zonder daarin hard of ontactisch te hoeven zijn. Opbouwende kritiek geven is een handigheid, die je jezelf eigen kunt maken. Het kan je zelfs een goed gevoel geven. Een ander je kritische feedback onthouden betekent dat je iemand de mogelijkheid ontneemt te leren. Eerlijk durven zijn naar een ander (en jezelf) is zorgzaam.

Directheid
Directheid in twee betekenissen van het woord; ‘zo snel mogelijk’ en ‘zonder omwegen’ – je uitspreken over belangrijke zaken naar een ander. Zo snel mogelijk, omdat anders dingen gaan ‘knagen, zweren of rotten’. Zonder omwegen, omdat de kortste weg de minste kans geeft op communicatiestoornissen, ruis en vertroebeling in de interactie tussen elkaar.

Complimenten
Complimenten geven en krijgen geeft positieve energie. Het is een openlijke uiting van waardering en respect. En kan voor een ander steun betekenen, erkenning, bevestiging en werkt erg motiverend. Helaas is het voor de meeste vreemd genoeg moeilijker om complimenten te uiten dan kritiek. Laat dat in dit geval andersom zijn. Doe moeite om dat wat je positief vindt ook uit te spreken. Gun een ander je positieve mening, hou hem niet voor jezelf.

Fouten
Fouten kunnen er binnen HC niet gemaakt worden. Leermomenten zijn er wel. Dingen die mis gaan geven namelijk een nieuwe mogelijkheid om te leren, te veranderen en te verbeteren. ‘Fouten’ maken (lees: leren) is dan zelfs een vereiste. Want  ‘fouten’  durven maken betekent dat je nieuwe dingen probeert, in beweging blijft en jezelf ontwikkelt. Een ‘foute’ beslissing is beter dan niet kiezen. Een ‘foute’ stap is beter dan stil staan. Foutloze mensen bestaan niet, diegene die daar naar streeft, faalt per definitie.

Flexibiliteit
Omdat HC een jonge, groeiende en zich volop ontwikkelende organisatie is, zal zij steeds veranderen en zich moeten en willen aanpassen aan de omstandigheden en de actualiteit van het moment. Daarvoor is lenigheid, buigzaamheid en veerkracht, met andere woorden: flexibiliteit nodig van haar medewerkers. Een bijkomend voordeel is dat er spontaniteit en creativiteit ontstaat.

Grenzen
Het (tijdig) aanvoelen en zeker ook aangeven van grenzen is een groot goed als je samenwerkt met anderen en in elkaars ruimte verblijft. Of wanneer je afspraken maakt over werkzaamheden. Het heeft te maken met goed voor jezelf zorgen. Maar het heeft ook te maken met goed voor anderen zorgen. Wanneer je je grenzen duidelijk aangeeft, geef je anderen de kans je te leren kennen en rekening met je te houden. Bovendien weet een ander op die manier waar hij/zij aan toe is.

Tenslotte:

Inzet
Al doe je niets, doe het dan wel voor 100%…

Motivatie
Ik wil en doe…

Enthousiasme
Wat ik doe vind ik leuk, en wat ik vind doe ik leuk…

Commitment
Vrijwillige verplichting en verantwoording nemen voor dat wat ik aankan…

Eigen inbreng en initiatieven
Heb je goede ideeën: breng ze in en maak ze werkelijk…